Új probléma rögzítése | ScrollMAX

Új probléma rögzítése

 Új tételt a Táska problémák ablak Új probléma gombjával lehet rögzíteni.

Cím: a probléma rövid megnevezése. Mivel a listázásokban ez látszik rendesen, érdemes lényegre törően kitölteni.

Leírás: a probléma részletesebb leírása, esetleg milyen lépések történtek a megoldás érdekében. Ha a címben megadott információ elég, akkor ez a mező üresen is maradhat.

Előző szállítás: a táskán a probléma rögzítésekor szereplő határidő. Nem módosítható.

Csúszás: a probléma miatti várható csúszás. Szöveges mező, magát a határidőt nem módosítja. Visszakeresésnél, vevői reklamációnál (pl. későbbi szállítás) lehet fontos látni, hogy az esetleg a megrendelő hibájából eredő gondok mennyivel hátráltatták a munkát (pl. elkésett vagy nem jó anyagleadás, késés a jóváhagyásokkal, stb.)

Javítás: a probléma megoldásának várható időpontja, ha a rögzítő ezt tudja. A program lejárt határidejű aktív problémákat külön is figyeli, listázza. A rögzítés után ez az adat módosítható.

Megoldás: a probléma megoldása, pl. kivel hogyan sikerült elintézni, mi kellett hozzá, esetleg milyen egyéb módon sikerült elhárítani az akadályt. Elsősorban csak a későbbi visszakeresés, a probléma története miatt érdekes adat. Ez akár a lezárás után is megadható.